Livraison et Expédition
Les affiches Au Temps des Toiles sont imprimées spécialement à la demande pour chaque commande.
Production locale & éco-responsable
Nous travaillons avec un réseau de partenaires d’impression d'art au Canada, aux États-Unis et en Europe. Votre affiche est imprimée au plus près de votre adresse de livraison afin de réduire l’empreinte carbone, les distances de transport et les délais d’acheminement.
Zéro frais de douane :
Grâce à cette production locale directe dans votre région géographique, vous n’avez aucun frais de douane ou d’importation à payer à la réception de votre commande.
Délais de livraison
Une fois votre commande confirmée, votre affiche est soigneusement préparée puis envoyée en production dans nos ateliers. Le délai estimé de livraison est clairement indiqué lors de votre commande et peut varier selon votre destination exacte.
Vous recevrez un courriel de confirmation dès que votre commande sera expédiée, accompagné d’un numéro de suivi (tracking) dès qu'il est disponible auprès du transporteur.
Frais de livraison
Les éventuels frais de livraison sont calculés et clairement affichés de façon transparente avant l'étape de paiement. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à la réception pour des droits de douane.
Colis retardé ou perdu
Si votre commande semble anormalement retardée ou si vous constatez une anomalie lors du suivi, contactez-nous avec votre numéro de commande. info@autempsdestoiles.com.
Notre service client vérifiera immédiatement la situation avec le transporteur et vous apportera une solution rapide.
Besoin d'aide avec une expédition ?
Contactez notre équipe de support :
Courriel : info@autempsdestoiles.com